Qué es el código de instalador en mandos de garaje y cuándo no basta

El código de instalador es un código propio de la instalación que el instalador graba en los mandos de ese garaje. Un mando original recién sacado de fábrica no lo trae, así que el receptor no lo acepta por muchas veces que repita el alta. Un mando universal, en cambio, lo copia de un mando que ya abre la puerta. Por eso, cuando el mando del cliente lleva código de instalador, lo que hay que venderle es un compatible y no un original. Hay casos, pocos, en los que ni así basta, y conviene conocerlos antes de cobrar.

Código de instalador, código fijo y código variable: tres cosas distintas

Se confunden a menudo porque se buscan juntos («mando garaje código fijo», «mando garaje código variable»), pero no dependen unos de otros.

• Código fijo. El mando manda siempre el mismo código. Al copiarlo en un universal, la copia funciona sin tocar el receptor. Ejemplos de nuestra lista: CAME TOP 432EE, FAAC TM 433DS-2, Marantec D302-433, Rolltore R330 o Clemsa Mastercode MV.
• Código variable (rolling code). El código cambia en cada pulsación. La copia emite el código bueno, pero el receptor todavía no la conoce: hay que darla de alta, salvo excepciones como el V2 (se copia como clon) o los FAAC master.
• Código de instalador. Es una personalización del instalador que va encima. Puede llevarla un mando de código fijo, como el Clemsa Mastercode, o uno variable, como el Erreka Iris.

Un aviso que ahorra devoluciones: que un mando tenga pestañas (dip switch) no quiere decir que sea de código fijo. El Pujol Vario 4U lleva pestañas y es de código variable, así que necesita alta en el receptor.

Qué mandos llevan código de instalador

Estas son las marcas y modelos que tenemos identificados, con el universal que los copia y lo que hay que hacer después de copiar:

El HR MULTI 2 NOA y el NOA PLUS no copian los Clemsa Mutancode ni los Erreka Iris y Roller. Para esos, HR MULTI 2 o CEMYA MULTI 2.

El escaneo no es un alta. Con la puerta a la vista, se mantiene pulsado el botón del mando nuevo donde se hizo la copia; el LED parpadea de dos en dos mientras hace el barrido y, cuando la puerta responde, se suelta.

Por qué el compatible funciona y el original no

El original de fábrica de cualquiera de estas marcas sale en blanco de personalización. El receptor de la comunidad espera el código del instalador y no lo encuentra. El universal no genera nada: lee el mando que ya abre, con su código de instalador incluido, y lo repite.

Al cliente se le puede decir con estas palabras, que son las que usamos en el teléfono: «Cómprelo compatible, no original. El mando compatible copia el código de instalador del suyo; un original de fábrica sale sin ese código y su puerta no lo reconocería.»

La condición es que haya un mando que funcione. Los universales salen de fábrica vacíos y sin original no hay nada que copiar. Si el cliente puede pedírselo prestado a un vecino el tiempo de la copia, vale.

El caso del Clemsa Mastercode MV1 con código de instalador

El Mastercode lleva «code» en el nombre, pero es de código fijo con pestañas. No hay que darlo de alta en el receptor. Tiene dos salidas:

• Un universal. El HR MULTI 2 y el CEMYA MULTI 2 lo tienen en su lista como funcionamiento directo, y el HR MULTI 3 también lo copia. Con el JMA M-Nova Pro es normal que el LED acabe en verde intermitente con un Mastercode: la copia está hecha aunque no la haya podido verificar.
• Un Clemsa MV12 original, copiado mando a mando. Funciona aunque el MV1 lleve código de instalador:

1. En el MV12 nuevo, ponga las pestañas del 1 al 8 en zigzag: la primera arriba, la segunda abajo, la tercera arriba, y así hasta la octava.
2. Junte los dos mandos, frente a frente o pegados de costado. Mantenga pulsados a la vez los dos botones del mando nuevo y, al mismo tiempo, pulse el botón del antiguo. Cuando el LED del nuevo parpadee, el código se ha copiado.
3. Mire cómo tiene las pestañas el MV1 y ponga las del MV12 exactamente igual.

Cuándo no basta con copiar

Son los casos que conviene preguntar antes de vender, sobre todo en garajes comunitarios:

• Erreka Iris con referencia que empieza por M o por E. No admiten copia. Ese mando se le pide al instalador; no lo intente ni lo prometa.
• Sistema anticlon. Es distinto del código de instalador. Está confirmado en Clemsa Mutan II y compatibles y es posible en V2 Phox: al registrar la copia, el mando original puede dejar de funcionar. En una comunidad hay que avisar antes.
• Pujol y BeB Proget. Pueden llevar personalizaciones que no se duplican. Están en las listas de compatibilidad, pero se avisa al cliente antes de la venta.
• No hay ningún mando que funcione. Un mando preconfigurado o uno que genera la marca sin original (el OneProZ lo hace) no sirve si la instalación tiene código de instalador. Ahí solo vale el mando del instalador.
• La copia está bien pero falta el alta. En código variable el receptor tiene que aceptar el mando nuevo. Si el alta a distancia no responde, puede estar deshabilitada y toca abrir el receptor. Lo explicamos en cómo dar de alta varios mandos en el receptor.
• La memoria del receptor está llena. Con el HR MULTI 2, en el alta a distancia se nota porque suenan varios pitidos seguidos muy rápidos. No entra ningún mando más hasta que se borre alguno: vea cómo borrar un mando del receptor sin dejar a nadie fuera.

Cómo lo resolvemos con instaladores y cerrajeros

Lo que más acierta es pedir una foto del mando por delante y por detrás. Por detrás suelen venir el modelo, la frecuencia y el fabricante. Con eso se busca en el asistente de mandos, que ya marca si el modelo lleva código de instalador y pone el compatible por delante del original.

Si trabaja con varias marcas en el mostrador, en qué duplicador sirve para cada mando tiene la tabla de fijo, rolling, clon y escaneo. Y para el paso a paso de la copia de un rolling code, cómo copiar un mando de garaje rolling code.

Si un modelo no aparece o la copia no sale, llámenos o escríbanos por WhatsApp al 686 645 416 con la foto del mando y del receptor.